KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN VÀ THƯƠNG LƯỢNG
1. Khái niệm
Kỹ năng đàm là một trong những kỹ năng quan trọng nhất trong công việc để giúp hai hay nhiều bên đạt được các thỏa thuận thống nhất. Đây cũng là kỹ năng mềm đặc biệt được chú trọng trong cuộc sống.
Thương lượng là một phần quan trọng của đàm phán, nhấn mạnh vào việc tìm kiếm sự đồng thuận và giải pháp win-win. Thay vì xem xét chỉ mục tiêu của riêng mình, thương lượng khuyến khích chúng ta xác định những điểm chung và lợi ích chung để tạo ra thỏa thuận mà tất cả mọi người có thể hài lòng.
Kỹ năng đàm phán và thương lượng (ảnh minh hoạ)
2. Các yếu tố của kỹ năng đàm phán và thương lượng
• Hiểu rõ mục tiêu: Trước khi bắt đầu đàm phán hoặc thương lượng, bạn cần xác định rõ mục tiêu của mình và những gì bạn muốn đạt được từ cuộc gặp gỡ này, điều này giúp bạn tập trung vào điểm mạnh của mình và tạo ra một kế hoạch đàm phán hợp lý.
• Nghiên cứu và chuẩn bị: Trước cuộc đàm phán, hãy nghiên cứu kỹ về vấn đề, đối tác hoặc bên liên quan. Điều này giúp bạn hiểu rõ hơn về tình hình và cung cấp lợi thế trong cuộc đàm phán.
• Lắng nghe chủ đề: Trong quá trình đàm phán, hãy lắng nghe một cách chân thành và tập trung vào ý kiến và quan điểm của đối tác. Điều này giúp bạn hiểu rõ hơn về tình hình và tạo cơ hội để phản hồi một cách thích hợp.
• Tạo sự linh hoạt: thường có sự cần thiết phải linh hoạt và sẵn sàng điều chỉnh. Hãy sẵn sàng xem xét các lựa chọn khác nhau và tìm cách tạo ra giải pháp win-win.
• Thể hiện sự kiên nhẫn: Đàm phán và thương lượng có thể mất thời gian. Hãy kiên nhẫn và không nảy ra quyết định mà bạn có thể hối hận sau này.
• Sử dụng ngôn ngữ tích cực: Sử dụng ngôn ngữ tích cực và xây dựng để truyền đạt ý kiến một cách thân thiện và không gây căng thẳng. Tránh sử dụng ngôn ngữ phê phán hoặc thù địch.
• Giữ vững kiểm soát cảm xúc: Trong cuộc đàm phán, có thể xuất hiện cảm xúc như tức giận, thất vọng hoặc sợ hãi. Hãy cố gắng kiểm soát cảm xúc của mình và tìm cách giải quyết chúng một cách khôn ngoan.
• Xác định giá trị và lợi ích chung: Tìm ra những điểm chung và lợi ích chung giữa các bên trong cuộc đàm phán. Điều này giúp tạo ra các thỏa thuận có lợi cho tất cả mọi người tham gia.
• Thương lượng hợp lý: Trong quá trình thương lượng, hãy biết khi nào nên từ bỏ một phần và khi nên tiến hành thêm cuộc đàm phán. Không nên đặt mục tiêu quá cao hoặc quá thấp.
• Đạt được thỏa thuận và thực hiện: Sau khi đàm phán và thương lượng thành công, hãy đảm bảo thực hiện các cam kết và thỏa thuận một cách đúng thời hạn và đầy đủ.
Kỹ năng đàm phán và thương lượng (ảnh minh hoạ)
3. Lợi ích của kỹ năng đàm phán và thương lượng
Giải quyết xung đột
Tạo ra giải pháp đáp ứng nhu cầu cả hai bên
Xây dựng mối quan hệ với đối tác và đồng nghiệp
Tối ưu hóa tài chính
Lãnh đạo hiệu quả
Tăng sự tự tin
Tạo dựng khả năng tương tác xã hội
4. Giới thiệu Khang Minh Phú
Công ty TNHH Tư vấn và Đào tạo Khang Minh Phú được Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện hoạt động huấn luyện An toàn, vệ sinh lao động hạng C.
Đào tạo các nhóm An toàn vệ sinh lao động 1,2,3,4,5,6 trên toàn quốc với đội ngũ Giảng viên giàu kinh nghiệm từ các trường Đại học và Các chuyên gia làm việc trực tiếp trong Doanh nghiệp có kinh nghiệm thực tiễn về lĩnh vực chuyên ngành An toàn – Vệ sinh lao động.
Đào tạo – cấp chứng nhận An toàn lao động tại Bình Dương – Công ty Khang Minh Phú chuyên đào tạo, tư vấn và cung cấp các giải pháp về An toàn vệ sinh lao động nhà máy, nhà xưởng; công trình xây dựng; trường học; bệnh viện; ngân hàng, cao ốc khách sạn; dịch vụ đào tạo chuyên nghiệp.
Với đội ngũ chuyên gia và Giảng viên giàu kinh nghiệm từ các trường Đại học và Các chuyên gia làm việc trực tiếp trong Doanh nghiệp có kinh nghiệm thực tiễn về lĩnh vực chuyên ngành An toàn – Vệ sinh lao động. ISO….
Thông tin liên hệ:
Trụ sở Công ty: Số 102/30, Khu phố 3B, Đường TL 17, Phường Thạnh Lộc, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh. Việt Nam.
Văn phòng Đại diện: Số 15, đường 65, Khu Phố 2, Phường Phú Tân, TP. Thủ Dầu Một, Bình Dương
Văn phòng liên hệ và làm việc: Căn B12A, khu phố Unitown, Đường Trần Quốc Toản, P. Hòa Phú, TP. TDM, Bình Dương – Đối diện cổng Visip2 Bình Dương.
Website : www.khangminhphu.vn
Liên hệ Hotline: 0888095386 (Ms Huyền – Zalo)
Mail: huyentruongkmp@gmail.com
Hotline: 0975361157 (Ms Phúc – Hotline- zalo)
Hotline: 0865934679 (Hotline- zalo)
Cảm ơn bạn đã theo dõi.
